Michael Rider, tân Giám đốc Thương hiệu Celine, đang đối mặt thách thức trong việc định hình tương lai của nhãn hàng. Với di sản lừng lẫy và kỳ vọng cao, bộ sưu tập đầu tay chưa đủ định nghĩa DNA thương hiệu. Trải nghiệm dịch vụ Celine đang chuyển từ cá nhân hóa sang xử lý đại trà, gây lo ngại về chất lượng dịch vụ.
