Nội dung chính
Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM đã lên tiếng nhắc nhở Lệ Quyên và các nghệ sĩ cần trau dồi đạo đức, ứng xử lịch sự trên mạng xã hội.
Bối cảnh vụ Lệ Quyên “văng tục”
Vào ngày 10/1, ca sĩ Lệ Quyên đăng một video du lịch tại Sa Pa trong trang phục dân tộc. Video nhanh chóng thu hút sự chú ý, nhưng một số tài khoản đã để lại bình luận tiêu cực về ngoại hình và tuổi tác của cô. Khi một khán giả khen ngợi bằng tiếng Anh “Her flop era lowk serving”, Lệ Quyên đáp lại bằng ngôn từ thô tục, khiến dư luận bùng nổ.
Sau sự cố, Lệ Quyên khẳng định mình không có hành vi mất kiểm soát; nếu có phản hồi thì chỉ là tự vệ trong giới hạn cho phép. Cô cũng cho biết mình và gia đình liên tục bị vu khống, bịa đặt thông tin, khiến họ phải chịu những lời lẽ xúc phạm và tin giả lan truyền trên nhiều kênh mạng xã hội.
Quy tắc ứng xử của Sở Văn hoá TPHCM
Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM hiện hành 2 bộ quy tắc ứng xử:
- Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội (Quyết định số 874/QĐ-BTTTT, ban hành tháng 6/2021) – tập trung vào hai tiêu chí: lành mạnh và trách nhiệm.
- Bộ Quy tắc ứng xử của người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật (Quyết định số 3196/QĐ-BVHTTDL, ban hành tháng 12/2021) – đề ra chuẩn mực hành vi, khuyến khích lan tỏa giá trị văn hoá tốt đẹp.
Ứng dụng trên mạng xã hội
Quy tắc lành mạnh yêu cầu nội dung đăng tải phải phù hợp với giá trị đạo đức, truyền thống của dân tộc, không dùng ngôn ngữ phản cảm, không tung tin giả, không quảng cáo trái phép. Quy tắc trách nhiệm đòi hỏi cá nhân, tổ chức chịu trách nhiệm trước pháp luật và phối hợp với cơ quan chức năng khi có vi phạm.
Ứng xử của nghệ sĩ với công chúng
Quy tắc nghệ sĩ nhấn mạnh ba nguyên tắc cốt lõi:
- Trân trọng, lắng nghe ý kiến đóng góp của khán giả.
- Ứng xử chân thành, đúng mực, xây dựng hình ảnh đẹp.
- Không lợi dụng niềm tin, tình cảm của công chúng để trục lợi cá nhân.
Đây là nền tảng pháp lý để xử lý các hành vi vi phạm, dựa trên Luật An ninh mạng và Điều 36 Nghị định 147/2024/NĐ-CP.
Ý kiến chuyên gia và góc nhìn thực tiễn
Thạc sĩ Lê Anh Tú, giảng viên khoa Quan hệ công chúng – Truyền thông, Trường Đại học Kinh tế – Tài chính TP.HCM, nhận định: “Kết nối với khán giả qua mạng xã hội là cần thiết, nhưng nghệ sĩ cần rèn luyện kỹ năng ứng xử để không biến các bình luận tiêu cực thành “khẩu chiến” vô bổ, làm hỏng hình ảnh cá nhân.”
Theo ông, mạng xã hội luôn tồn tại cả fan và anti‑fan; khi phản hồi quá nặng nề, nghệ sĩ sẽ mất đi sự chuyên nghiệp và gây tổn hại lâu dài cho thương hiệu cá nhân.
“Người nổi tiếng cần được đào tạo về truyền thông để có cách phản hồi khéo léo, tránh việc trả lời từng bình luận tiêu cực một cách thô lỗ,” ông Tú chia sẻ.
Kết luận
Vụ việc Lệ Quyên là lời nhắc nhở thực tế cho toàn bộ cộng đồng nghệ sĩ: đạo đức và cách ứng xử trên mạng xã hội không chỉ là vấn đề cá nhân mà còn là trách nhiệm xã hội. Khi nghệ sĩ duy trì thái độ tôn trọng, lắng nghe và phản hồi một cách khéo léo, họ sẽ củng cố niềm tin của khán giả và góp phần xây dựng môi trường văn hoá lành mạnh.
Bạn nghĩ sao về cách nghệ sĩ nên đối mặt với bình luận tiêu cực? Hãy chia sẻ quan điểm của mình và theo dõi chúng tôi để cập nhật những phân tích sâu hơn về văn hoá nghệ thuật.
